费用管理

充值、开票主体、发票、用量明细以及退款和支付争议。

查看余额与用量

从控制台页头进入「费用管理」。页面显示赠送额度、购买额度和可用总额，并按小时、网络、链路和费率档展示云端中继用量与金额。

终端软件不显示价格、余额、订单或发票，只显示云端中继是否可用及对应原因。计费范围和额度扣减顺序见计费模型。

充值

在「费用管理」完成以下操作：

1. 选择整数金额，范围为 10 元至 5 万元。
2. 选择或创建开票主体。
3. 确认不可退款条款。
4. 创建订单并使用支付宝扫码支付。

充值是一次性购买，不会自动续费。币种和支付渠道由当前站点确定，不能切换。

额度以支付到账通知为准，不以浏览器跳转为准。页面等待超时时，稍后刷新订单和余额，不要立即重复下单。支付链接过期或失败后，可以从原订单重新发起支付。

发票与开票主体

支付成功后会自动生成形式发票（proforma）。单据使用付款时的开票主体信息；以后修改主体不会重写历史单据。

需要增值税专用发票时，通过在线客服联系支持。

退款与争议

控制台没有自助退款入口，下单前必须确认不可退款条款。

支付争议处理期间不会立即扣回额度；争议撤销或胜诉后清除标记；败诉或强制退款时从购买额度扣回，购买额度可能因此为负。页面会分别展示赠送额度和购买额度，避免把负余额简化为普通的余额不足。

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